LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun zulubet Untuk Malaysia

Di zulubet, dasar privasi ini menerangkan data yang kami minta apabila anda membuka akaun, mengurus akses lobi dan membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanPermintaan privasi dibukaKonteks Malaysia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
zulubet Privasi Akaun zulubet Untuk Malaysia

Cara Kami Menjaga Data Anda

Dasar privasi zulubet terpakai kepada data yang anda berikan sendiri, data teknikal daripada peranti anda dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Kami mengumpul butiran seperti nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, log masuk, alamat IP, pilihan bahasa dan rujukan bayaran supaya akaun dapat disahkan, keselamatan dapat dipantau dan pertanyaan anda dapat

dijawab. Data tidak dijual kepada pihak luar. Apabila rakan pembayaran atau penyedia teknologi perlu memproses data bagi pihak kami, kami hanya berkongsi medan yang diperlukan untuk fungsi tersebut. Rekod tertentu disimpan lebih lama jika perlu untuk audit, pencegahan penyalahgunaan, pertikaian transaksi atau kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang dasar privasi, kami sediakan beberapa saluran supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang sesuai. Sertakan nombor akaun, e-mel berdaftar dan ringkasan permintaan, tetapi jangan hantar kata laluan...

Emel Privasi Hantar pertanyaan bertulis kepada pasukan privasi kami jika anda mahu salinan data akaun, penjelasan tujuan pemprosesan atau status permintaan terdahulu. Kami membalas melalui alamat e-mel yang dipadankan dengan akaun anda.
Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, log masuk atau rekod transaksi. Ejen kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian mengarahkan isu yang memerlukan semakan lanjut kepada pasukan privasi.
Borang Pembetulan Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda perlu dikemas kini, gunakan borang pembetulan dalam akaun. Kami menyemak bukti yang dihantar sebelum perubahan dibuat pada rekod privasi dan keselamatan.
AMALAN AKAUN

Amalan Privasi Dalam Akaun zulubet

Kami menulis dasar privasi ini berdasarkan aliran kerja sebenar akaun zulubet: pendaftaran, log masuk, pilihan lobi, transaksi tempatan, sokongan dan semakan keselamatan. Setiap kategori data dikaitkan dengan tujuan yang jelas, bukan dikumpul...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran pendaftaran seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon dan tetapan bahasa untuk mengenal pasti akaun anda. Medan ini membantu kami memproses pertanyaan privasi tanpa mendedahkan data kepada orang lain.

Kuki Peranti

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati tetapan asas dan mengesan percubaan log masuk yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki tertentu.

Keselamatan Akses

Log IP, masa log masuk dan perubahan peranti membantu kami mengesan akses yang kelihatan berisiko. Jika corak luar biasa muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun atau data privasi dipaparkan.

Rekod Transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan pembayaran, pertanyaan baki dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak menyimpan kelayakan penuh bank atau dompet digital pada halaman akaun zulubet.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan dan rekod undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data tertentu melalui saluran privasi. Kami menilai permintaan itu bersama kewajipan rekod, keselamatan akaun dan transaksi yang masih perlu diselesaikan.

Soalan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, log akses, tetapan bahasa dan rekod aktiviti yang diperlukan untuk mengendalikan akaun. Data tambahan mungkin diminta jika pengesahan identiti atau semakan transaksi diperlukan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menjawab pertanyaan baki dan menyelesaikan pertikaian. Kami hanya menggunakan data pembayaran untuk tujuan akaun dan pematuhan rekod.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun melalui emel privasi atau sembang selepas log masuk. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut kewajipan keselamatan dan undang-undang.

Gunakan borang pembetulan dalam akaun atau hubungi pasukan privasi dengan bukti yang sesuai. Kami menyemak permintaan, mengemas kini medan yang disahkan dan merekodkan perubahan supaya sejarah akaun kekal jelas.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk pembayaran, pengehosan teknologi, keselamatan, sokongan atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu kami menerima medan terhad dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan sendiri.

Kuki membantu mengekalkan sesi, menyimpan pilihan asas dan mengenal pasti log masuk yang mencurigakan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun mematikan kuki tertentu boleh mengganggu akses akaun atau semakan keselamatan.

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk akaun, transaksi, sokongan, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, data boleh dipadam, disamarkan atau disimpan dengan akses yang lebih terhad.